本网讯(3044am永利集团3044noc 尹晓龙)5月26日上午,3044am永利集团3044noc在艺术学院403开展“认知‘服务营销’,展望未来职业人生”海斯曼人文社科讲堂活动,本次讲座由酒店管理与数字化运营专业教师尹晓龙主讲。
尹晓龙以趣味猜字和撕纸游戏充分激发员工参与的兴趣,从颜色、音乐等环境心理学要素入手,与同学们一起探讨了服务的重要性、服务营销的7P理论、服务营销的IHIP特征及营销战略等。最后他带领同学们共同展望了未来职场的机遇与挑战。现场气氛活跃,同学们积极参与互动。
服务业新业态不断涌现,为公司员工提供了更加广阔的就业空间。本次海斯曼人文社科讲堂活动有助于员工开拓视野,完善专业知识结构,活跃思维,诱导员工为未来进入服务行业做好知识储备。
3044am永利集团3044noc部分师生参加本次讲座。
(通讯员:吴凡 审稿:徐莉 来稿日期:5月26日)